如何联系
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ID：EU Returns Hub
优先使用 WeCom；也可上方名片卡扫码。
注册主体与账单地址
EU Returns Hub Dzianis Vislavus
NIP 7773342427 · REGON 381817438
ul. Różany Zakątek 22/1
62-069 Dąbrówka, Poland
仓库地址
首付款后提供（波兹南区域）。
我们与 Amazon、AliExpress、Temu、Shein 无隶属关系；服务面向这些平台的卖家。
服务预期
快速且留痕
照片 ≤24h，分级/报告 ≤48h；均记录在你的报告/门户。
费用可预期
起价 €1.83/箱。Top-up +100（€225）通常优于超量 €2.90/件。
结果可灵活
欧盟内转售、出口中国、销毁/回收或储存——按单品决策。
隐私与合规
遵循 GDPR/RODO，可签 DPA。照片/报告保留最长 180 天。
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常见问题
每个箱子都需要客户 REF 吗？需要 RMA 吗？+
需要。每个箱子外部贴上唯一客户 REF与我们的退货地址。买家无需RMA；我们在入库时内部生成。
若缺少 REF，包裹可能会被隔离以匹配（通常 24–48 小时），并对每件收取€1“无 REF 处理”费。
月度套餐包含什么？+
签收与扫描、2–3 张照片、A/B/C 目检分级、14 天免费仓储，≤48 小时汇总报告。
超出套餐如何保持低单价？+
在月末前购买 Top-up +100（€225），可将单价锁定 €2.25/件；否则超量 €2.90/件。
是否接收 Shein / Temu / AliExpress / Amazon 卖家？+
接收——我们的服务就是为这些平台卖家设计的。我们与其无隶属关系。
超尺级别（M/L/XL）何时适用？+
M €3（5–10 kg 或 1.2–1.6 m）；L €5（10–20 kg 或 1.6–2.0 m）；XL €8（>20 kg 或需两人搬运）。
能否在欧盟内帮我销售？+
可以，平台包括 Allegro / OLX / eBay / Vinted。费率：成交价的 20%（最低 €2），平台/支付费后计。
数据存储与 DPA？+
数据托管在欧盟。我们签 DPA 并遵循 GDPR/RODO。照片/报告保留最长 180 天。
14 天免费仓储结束后？+
第 15 天起 €0.10/箱/天，按周计费，并体现在月度对账单。
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